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   帮助中心:商品销售和售后服务

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本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在SN商城购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。 

特别提示: 

在退换货前,请您事先通过电话或者e-mail方式与SN商城取得联系,您也可以在网站页面下方投诉栏目里填写投诉表,告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等,SN商城视具体情况妥善为您解决。

一、退换货承诺 

1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单、发票、发货单、退换货原因的说明。 

2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题,如在质量保证期内请您根据产品保修卡所标明的方式直接与厂家或维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时联系我们,我们会协助您维护您的权利。 


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1.此规定的解释权在网上商城,如有变更,恕不另行通知。

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